Privacy en cookies

Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026

Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door AllerGuard.

Heeft u vragen over privacy? Neem dan contact met ons op via: info@allerguard.co.uk
Adres: 14 Goswell Road, London EC1M 7AA, Verenigd Koninkrijk

Welke gegevens wij verzamelen

Gegevens die u via onze formulieren verstrekt, zoals uw naam, contactgegevens, adres, productgegevens zoals het batchnummer, en uw bericht of beschrijving van het incident. Daarnaast verzamelen wij technische basisgegevens in serverlogboeken, zoals uw IP-adres, datum en tijd en bezochte pagina’s, voor beveiliging en het oplossen van technische problemen.

Waarom wij deze gegevens verzamelen

Wij gebruiken deze gegevens om:

vragen en incidentmeldingen te beantwoorden, productproblemen te onderzoeken, de kwaliteit en veiligheid te verbeteren en de website te beschermen tegen spam en misbruik.
Rechtsgrondslag
Wij verwerken formulierinzendingen en bijbehorende correspondentie op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het afhandelen van vragen en incidentmeldingen, het ondersteunen van de productveiligheid en -kwaliteit en het onderhouden van een veilige website.

Met wie wij deze gegevens delen

Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die nodig zijn om de website te laten functioneren en e-mails te bezorgen, zoals aanbieders van websitehosting en e-maildiensten. Wij verkopen uw gegevens niet.

Hoelang wij deze gegevens bewaren

Incidentmeldingen en bijbehorende correspondentie: doorgaans maximaal 3 jaar.

Algemene vragen: doorgaans maximaal 12 maanden.

Serverlogboeken: doorgaans maximaal 90 dagen.

Uw rechten

U kunt verzoeken om inzage in, correctie of verwijdering van uw gegevens. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking ervan.

E-mail: info@allerguard.co.uk.

U kunt ook een klacht indienen bij de Britse toezichthouder, het Information Commissioner’s Office (ICO).

Cookies

Wij streven ernaar uitsluitend strikt noodzakelijke cookies te gebruiken die nodig zijn om de website te laten functioneren en, als er een cookiebanner wordt weergegeven, uw cookievoorkeuren te onthouden. Als wij in de toekomst analysetools of ingesloten media toevoegen die niet-noodzakelijke cookies gebruiken, vragen wij daarvoor eerst uw toestemming. U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser.