Datenschutz und Cookies

Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2026

Wer wir sind

Diese Website wird von AllerGuard betrieben.

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an: info@allerguard.co.uk Adresse: 14 Goswell Road, London EC1M 7AA, Vereinigtes Königreich

Welche Daten wir erheben

Informationen, die Sie über unsere Formulare übermitteln (z. B. Name, Kontaktdaten, Adresse, Produkt-/Artikelangaben wie Chargennummer sowie Ihre Nachricht bzw. die Beschreibung des Vorfalls). Technische Basisinformationen in Serverprotokollen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten), die zu Sicherheitszwecken und zur Fehlerbehebung verwendet werden.

Warum wir diese Daten erheben

Wir verwenden diese Informationen, um:

Beantwortung von Anfragen und Störungsmeldungen, Untersuchung von Produktproblemen und Verbesserung von Qualität und Sicherheit sowie Schutz der Website vor Spam und Missbrauch. Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Formularübermittlungen und die damit verbundene Korrespondenz auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen an der Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen, der Gewährleistung von Produktsicherheit und -qualität sowie der Aufrechterhaltung einer sicheren Website.

An wen wir diese Daten weitergeben

Wir geben Daten ausschließlich an Dienstleister weiter, die für den Betrieb der Website und den Versand von E-Mails erforderlich sind (z. B. Website-Hosting und E-Mail-Versand). Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Wie lange wir diese Daten aufbewahren

Meldungen von Vorfällen und damit verbundene Korrespondenz: in der Regel bis zu 3 Jahre.

Allgemeine Anfragen: in der Regel bis zu 12 Monate.

Serverprotokolle: in der Regel bis zu 90 Tage.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen oder der Verarbeitung widersprechen.

Senden Sie eine E-Mail an info@allerguard.co.uk.

Sie können auch eine Beschwerde bei der britischen Aufsichtsbehörde, dem Information Commissioner’s Office (ICO), einreichen.

Cookies

Wir sind bestrebt, ausschließlich die unbedingt notwendigen Cookies zu verwenden, die für das Funktionieren der Website erforderlich sind (und um Cookie-Einstellungen zu speichern, falls ein Banner angezeigt wird). Sollten wir jemals Analysetools oder eingebettete Medien hinzufügen, die nicht unbedingt notwendige Cookies verwenden, werden wir zuvor Ihre Einwilligung einholen. Sie können Cookies auch in Ihren Browsereinstellungen verwalten.